Cam kết bảo vệ người chơi

Chơi có trách nhiệm tại uniwin

Cá cược là hình thức giải trí — không phải cách kiếm tiền. uniwin cung cấp đầy đủ công cụ và hỗ trợ để mỗi người chơi luôn kiểm soát được trải nghiệm của mình, bảo vệ bản thân và gia đình.

18+

Chỉ dành cho người
từ 18 tuổi trở lên

24/7 Hỗ trợ người chơi
6+ Công cụ tự bảo vệ
18+ Độ tuổi tối thiểu
100% Cam kết minh bạch

Sáu nguyên tắc chơi lành mạnh

Tại uniwin, chúng tôi xây dựng môi trường cá cược dựa trên sáu nguyên tắc cốt lõi giúp người chơi luôn tận hưởng giải trí một cách an toàn và có kiểm soát.

Giải trí, không phải thu nhập

Cá cược chỉ nên là một hình thức giải trí. Không bao giờ coi tiền thắng cược là nguồn thu nhập chính hay dùng tiền sinh hoạt để đặt cược.

Đặt ngân sách trước khi chơi

Hãy quyết định số tiền tối đa bạn sẵn sàng chi tiêu trước khi bắt đầu phiên chơi. Khi đã đạt giới hạn, dừng lại — dù kết quả thắng hay thua.

Kiểm soát thời gian chơi

Đặt giới hạn thời gian cho mỗi phiên. Nghỉ giải lao thường xuyên, không chơi liên tục nhiều giờ và không chơi khi đang mệt mỏi hay căng thẳng.

Không gỡ gạc sau khi thua

Cố gắng gỡ lại tiền đã thua thường dẫn đến thua lỗ nhiều hơn. Chấp nhận kết quả, rút lui đúng lúc và quay lại khi tinh thần đã ổn định.

Không chơi khi bị ảnh hưởng

Tuyệt đối không tham gia cá cược khi đang uống rượu bia, dùng chất kích thích, hoặc đang trong trạng thái tâm lý không ổn định.

Bảo vệ trẻ em và gia đình

Giữ tài khoản và thiết bị cá nhân an toàn, tránh xa tầm tay trẻ em. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân.

Nhận biết dấu hiệu cảnh báo

Cờ bạc có vấn đề thường phát triển dần dần. Hãy tự kiểm tra bản thân thường xuyên với những dấu hiệu dưới đây. Nếu bạn nhận ra một hoặc nhiều điểm, đây là lúc cần tìm kiếm sự hỗ trợ.

Chi nhiều hơn dự định: Bạn liên tục vượt quá ngân sách đã đặt ra và tự hứa sẽ dừng nhưng không thể.

Suy nghĩ về cá cược liên tục: Tâm trí luôn bận rộn với việc lên kế hoạch cược tiếp theo, ngay cả khi đang làm việc hay nghỉ ngơi.

Vay mượn tiền để cá cược: Sử dụng tiền vay, thẻ tín dụng hoặc tiết kiệm của gia đình để tiếp tục đặt cược.

Bỏ bê công việc và gia đình: Cá cược chiếm nhiều thời gian đến mức ảnh hưởng đến công việc, học tập và các mối quan hệ xã hội.

Cảm thấy bồn chồn khi không chơi: Trở nên lo lắng, dễ cáu kỉnh hoặc khó chịu khi không được cá cược.

Che giấu hành vi cá cược: Nói dối người thân về số tiền đã bỏ ra hoặc thời gian dành cho cá cược.

Tự đánh giá bản thân

Hãy trả lời thành thật những câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho từ hai câu trở lên, hãy cân nhắc liên hệ đội ngũ hỗ trợ của uniwin hoặc chuyên gia tư vấn.

1

Bạn có thường xuyên đặt cược nhiều hơn số tiền bạn định ban đầu không?

2

Bạn có cảm thấy cần phải cược với số tiền ngày càng lớn hơn để tạo ra cảm giác hứng khởi như trước không?

3

Bạn đã từng bỏ lỡ công việc, học tập hoặc các sự kiện gia đình vì cá cược chưa?

4

Bạn có cảm thấy tội lỗi hoặc xấu hổ sau khi cá cược không?

5

Bạn đã từng nói dối gia đình hoặc bạn bè về thói quen cá cược của mình chưa?

6

Bạn có cảm thấy khó chịu, bồn chồn hoặc không yên khi không thể cá cược không?

18+

Quy định độ tuổi tối thiểu: uniwin nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Đây là chính sách bắt buộc của nền tảng nhằm bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên. Nếu bạn nghi ngờ có người dưới tuổi đang sử dụng tài khoản, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

Công cụ tự bảo vệ của uniwin

uniwin tích hợp nhiều công cụ kiểm soát trực tiếp trên nền tảng, giúp bạn chủ động quản lý thói quen cá cược của mình một cách dễ dàng và minh bạch.

Giới hạn nạp tiền

Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đã đạt giới hạn, hệ thống sẽ tự động tạm dừng — bạn không thể nạp thêm cho đến khi chu kỳ mới bắt đầu.

Giới hạn thua lỗ

Thiết lập ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. Khi số tiền thua đạt giới hạn, tài khoản sẽ tự động bị khóa cược cho đến hết chu kỳ.

Giới hạn thời gian phiên chơi

Cài đặt thời gian chơi tối đa cho mỗi phiên. Hệ thống sẽ thông báo khi bạn sắp hết giới hạn và tự đăng xuất khi thời gian kết thúc.

Tạm nghỉ có thời hạn

Chọn gián đoạn tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên nền tảng.

Tự loại trừ vĩnh viễn

Nếu bạn quyết định dừng cá cược hoàn toàn, chúng tôi hỗ trợ đóng tài khoản vĩnh viễn. Quyết định này không thể đảo ngược trong vòng ít nhất 6 tháng.

Nhắc nhở thực tế

Bật thông báo định kỳ nhắc nhở bạn về thời gian đã chơi và số tiền đã chi tiêu — giúp bạn luôn ý thức được hành vi cá cược của mình.

Cách kích hoạt công cụ bảo vệ

Đăng nhập vào tài khoản uniwin → vào mục Cài đặt tài khoản → chọn Chơi có trách nhiệm. Tất cả các công cụ được áp dụng ngay lập tức sau khi lưu. Nếu cần hỗ trợ thiết lập, đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng hướng dẫn qua Live Chat 24/7.

Tìm kiếm sự hỗ trợ

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, đừng ngại tìm kiếm sự trợ giúp. Việc thừa nhận vấn đề và tìm kiếm hỗ trợ là bước đầu tiên và dũng cảm nhất trên con đường phục hồi.

Hỗ trợ trực tiếp uniwin

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi trực tuyến 24/7 qua Live Chat, Zalo và Telegram. Bạn có thể yêu cầu kích hoạt công cụ giới hạn hoặc tạm nghỉ bất cứ lúc nào.

Gia đình và bạn bè

Nói chuyện thẳng thắn với những người thân yêu là một trong những bước hiệu quả nhất. Sự đồng hành và hiểu biết của gia đình có thể tạo ra sức mạnh rất lớn trong quá trình thay đổi.

Tư vấn chuyên nghiệp

Các chuyên gia tâm lý và nhà tư vấn hành vi tại các bệnh viện tâm thần, phòng khám tư nhân tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng có thể hỗ trợ điều trị nghiện cờ bạc hiệu quả.

Nhóm hỗ trợ cộng đồng

Các nhóm hỗ trợ như Gamblers Anonymous tại Việt Nam và các diễn đàn chia sẻ kinh nghiệm giúp bạn kết nối với những người có cùng hoàn cảnh và học hỏi từ hành trình của nhau.

Live Chat: Nhấn vào biểu tượng chat góc dưới màn hình khi đã đăng nhập để được kết nối ngay với chuyên viên hỗ trợ của uniwin.

Email hỗ trợ: Gửi yêu cầu chi tiết về các công cụ bảo vệ tài khoản đến địa chỉ [email protected] — phản hồi trong vòng 2 giờ.

Hỗ trợ 24/7: Đội ngũ của chúng tôi hoạt động tất cả các ngày trong tuần, kể cả ngày lễ Tết — không có thời gian ngoài giờ.

Cam kết của uniwin với người chơi

Chúng tôi tin rằng một nền tảng cá cược bền vững phải đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Dưới đây là những cam kết cụ thể mà uniwin thực hiện mỗi ngày:

  • Xác minh độ tuổi nghiêm ngặt — chỉ cho phép người từ 18 tuổi trở lên tạo tài khoản và đặt cược.

  • Không gửi khuyến mãi kích thích cá cược đến những người đã bật chế độ tự loại trừ hoặc đang trong giai đoạn nghỉ.

  • Hiển thị minh bạch lịch sử nạp tiền, thua lỗ và thời gian chơi để người dùng luôn nắm rõ hành vi của mình.

  • Đào tạo đội ngũ hỗ trợ nhận biết và phản ứng đúng cách trước các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề.

  • Liên tục cải tiến và bổ sung công cụ tự bảo vệ dựa trên phản hồi của cộng đồng người chơi tại Việt Nam.

Nguyên tắc vàng khi chơi tại uniwin

"Chỉ chơi với số tiền bạn sẵn sàng mất. Khi tiền giải trí đã hết, dừng lại — không nạp thêm, không vay mượn."

"Đặt đồng hồ hẹn giờ trước khi bắt đầu. Khi chuông reo, hãy dừng lại — dù đang thắng hay thua."

"Cá cược là để vui, không phải để thoát khỏi áp lực cuộc sống. Nếu bạn chơi vì căng thẳng, đó là lúc cần dừng lại và tìm kiếm hỗ trợ."

Chơi vui — Chơi có trách nhiệm

uniwin luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn để đảm bảo trải nghiệm giải trí lành mạnh và an toàn. Khám phá các trò chơi yêu thích trong giới hạn của bạn.

Lời nhắc quan trọng

Cá cược chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách của nền tảng uniwin nhằm bảo vệ người dùng trẻ tuổi. Nếu bạn nghĩ mình đang mất kiểm soát, hãy sử dụng ngay công cụ tự loại trừ hoặc liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi qua Live Chat, Zalo hoặc email [email protected].

Bạn cũng có thể tìm đến chuyên gia tâm lý hoặc các dịch vụ tư vấn sức khỏe tâm thần tại các bệnh viện ở Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng để được hỗ trợ chuyên sâu hơn.