Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1 — Chấp nhận điều khoản

Khi truy cập và sử dụng dịch vụ của uniwin, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Sự chấp nhận này có hiệu lực ngay tại thời điểm bạn:

• Hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản trên nền tảng.
• Đăng nhập vào tài khoản đã có sẵn.
• Đặt cược, nạp tiền hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên hệ thống.
• Tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chúng tôi thông báo cập nhật điều khoản.

Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và áp dụng cho tất cả người chơi đang sinh sống hoặc truy cập dịch vụ từ lãnh thổ Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Điều 2 — Điều kiện tham gia

Để sử dụng dịch vụ của uniwin, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Chúng tôi áp dụng chính sách 18+ như một tiêu chuẩn bảo vệ người chơi của nền tảng.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự và có khả năng tự chịu trách nhiệm pháp lý đối với các hành động của mình.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ khuyến mãi là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và thuộc về chính bạn. Không được đăng ký bằng thông tin của người khác.
• Không tự loại trừ: Bạn không được nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm cá cược bởi bất kỳ cơ quan nào.

Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu bạn không thể xác minh đủ điều kiện tham gia, tài khoản có thể bị tạm khóa cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất.

Điều 3 — Tài khoản người dùng

Tài khoản uniwin của bạn là duy nhất và không thể chuyển nhượng. Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả thành viên gia đình.
• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin liên lạc (email, số điện thoại) kịp thời để nhận thông báo bảo mật.
• Không sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hoạt động bình thường của tài khoản.

uniwin có quyền đình chỉ tạm thời hoặc vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào có dấu hiệu bị xâm phạm hoặc sử dụng trái phép nhằm bảo vệ tài sản và quyền lợi của người chơi.

Điều 4 — Nạp tiền & rút tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên uniwin được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Các phương thức thanh toán hiện được hỗ trợ bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền: Thông thường từ 5 đến 15 phút đối với các ví điện tử; tối đa 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Xác minh danh tính: Các yêu cầu rút tiền lớn có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung theo chính sách phòng chống rửa tiền.
• Phương thức hoàn tiền: Tiền chỉ được hoàn trả về đúng phương thức nạp ban đầu của bạn.
• Tiền thưởng: Số dư tiền thưởng phải đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút.

Chúng tôi không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba. Mọi giao dịch phải xuất phát từ tài khoản đứng tên chính chủ tài khoản uniwin. Nếu phát hiện giao dịch từ bên thứ ba, chúng tôi có quyền hủy giao dịch và yêu cầu xác minh bổ sung.

Điều 5 — Quy định cá cược

Các quy định sau áp dụng cho tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng uniwin, bao gồm kèo thể thao, Casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác.

• Cược được đặt là cuối cùng sau khi hệ thống xác nhận; không thể hủy hoặc chỉnh sửa sau khi đã xác nhận trừ trường hợp lỗi kỹ thuật rõ ràng từ phía nền tảng.
• Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm hệ thống xác nhận thành công.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn không theo lịch gốc, tiền cược sẽ được hoàn trả theo chính sách riêng của từng môn thể thao.
• uniwin có quyền hủy cược hoặc điều chỉnh kết quả nếu phát hiện lỗi hệ thống, gian lận, hoặc thông tin sai lệch ảnh hưởng đến kết quả cược.
• Kết quả chính thức được xác định dựa trên nguồn dữ liệu đáng tin cậy. Kết quả cuối cùng do univwin công bố là chính thức và không thể khiếu nại thêm sau 72 giờ.

Điều 6 — Khuyến mãi & tiền thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng do uniwin cung cấp đều có điều kiện riêng biệt được công bố kèm theo từng chương trình. Các quy định chung như sau:

• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần thưởng cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp; phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được ghi rõ trước khi chuyển sang số dư thực.
• Chúng tôi có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, tuy nhiên các điều kiện đã áp dụng cho tiền thưởng đang hoạt động vẫn được duy trì.
• Nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi (abuse), toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận liên quan có thể bị tịch thu và tài khoản có thể bị đình chỉ.
• Tiền thưởng có thể có thời hạn sử dụng; hết thời hạn mà không hoàn thành điều kiện, tiền thưởng sẽ tự động hết hiệu lực.

Điều 7 — Hành vi bị cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng uniwin và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức:

• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi hoặc tiền thưởng.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống cược.
• Cấu kết với người chơi khác để gian lận, thao túng kết quả hoặc rửa tiền.
• Sử dụng thông tin thẻ ngân hàng, ví điện tử hoặc danh tính của người khác mà không có sự cho phép.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (exploit) hoặc điểm yếu của hệ thống để thu lợi bất chính.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ và người chơi khác.
• Cung cấp thông tin gian dối trong quá trình xác minh danh tính hoặc giải quyết tranh chấp.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp phát hiện gian lận tiên tiến và hợp tác với các đối tác thanh toán để phát hiện và ngăn chặn hành vi vi phạm. Mọi vi phạm sẽ được ghi lại và có thể được chuyển đến cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

Điều 8 — Chấm dứt tài khoản

Bởi bạn: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc Zalo/Telegram. Số dư thực còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Bởi uniwin: Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động có thể chịu phí quản lý hàng tháng sau thời gian này, được thông báo trước qua email).

Khi tài khoản bị đóng vì lý do vi phạm, số dư tiền thưởng sẽ bị tịch thu. Số dư tiền thực sẽ được xem xét hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra, tùy theo mức độ vi phạm.

Điều 9 — Giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ của uniwin được cung cấp "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực đảm bảo tính liên tục và ổn định của nền tảng, tuy nhiên không thể đảm bảo hệ thống hoạt động không gián đoạn 100% trong mọi trường hợp.

• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm lỗi đường truyền internet, mất điện khu vực hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của bạn; cá cược là hoạt động có rủi ro và bạn tự chịu trách nhiệm với mọi khoản tiền đặt cược.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của uniwin không vượt quá số dư hiện có trong tài khoản của bạn tại thời điểm xảy ra sự việc.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc do hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Điều 10 — Thay đổi điều khoản

univwin có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trong tài khoản của bạn.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
• Thông báo qua kênh Zalo hoặc Telegram chính thức của uniwin.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản đã cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực mà không bị phạt thêm.

Ngày cập nhật cuối cùng của tài liệu này là Ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản này thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.